metoda istraživanja kvalitete neke usluge koja se provodi telefonskim pozivom
Procedura izbora je sljedeća – provodi se mystery calling – tajni kupci zovu i posjećuju tvrtke, šalju elektronske poruke tajnicama te ih pitaju razna pitanja i traže određene informacije vezane uz njihovu tvrtku i poslovanje.
im. m proces usmjeravanja pojedinaca, grupa poslova i operacija s ciljem ostvarivanja organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju, v. menadžment
Ono što me je najviše motiviralo na ovu odluku jest nova vizija menagementa (…)
Vj, 27.12.2001.
hotel menagement/ hotelski menadžment
Hotel Institute Montreux Vas poziva da studirate Hotel Menagement u Švicarskoj
JL, 01.03.2008.
Nalazimo se u centru Montreauxa (CH) i nudimo švicarske i američke diplome za: Dvogodišnji studij hotelskog menadžmenta
im. m proces usmjeravanja pojedinaca, grupa poslova i operacija s ciljem ostvarivanja organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju, v.menagement
Razlozi su tome rezanje troškova uz bolju kvalitetu usluge i rasterećivanje menadžmenta kako bi se (…)
im. m osoba koja u poslovnome svijetu planira i donosi odluke, organizira rad i poslovanje, zapošljava i vodi ljude te kontrolira resurse
Rješenje je u menadžerima
Panorama, 13.09.2003.
menadžer kvalitete
(…) započinje prvi tečaj školovanja za menadžera kvalitete (…)
VL, 11.02.2004.
fond menadžer
(…) u rujnu iz investicijskih fondova je nestalo 2,75 milijardi kuna. Svi koji su imali bilo kakvog dodira s fondovima zapisat će ovu godinu crnim brojkama, a o sljedećoj godini fond menadžeri govore prilično suzdržano.