mjesto ili ured u kojemu se obavljaju različiti servisi za klijente neke kompanije

Call centar svoj ‘smisao’ nalazi u brojnim upitima klijenata (korisnika) koji traže pojašnjenja, dodatne informacije, prijedloge ili rješenja problema. Vaš je zadatak pronaći pravi odgovor na svako postavljeno pitanje i tako korisnicima olakšati korištenje usluge.

www.moj-posao.net, 21.02.2012.